El propósito principal de un sitio web es comunicar y proporcionar acceso al contenido. Para fusionar conceptos de comunicación, interacción y guiar a la audiencia de acuerdo a tus objetivos… todo de una manera que obtenga resultados positivos, debes tener una dirección clara… un plan… una guía para seguir trabajando hacia tus metas. ¡Tienes que tener una estrategia!

Establecer la estrategia del sitio web.

La estrategia del sitio web se refiere a la planificación, diseño, desarrollo y administración de un sitio web, con el objetivo de lograr objetivos comerciales específicos y brindar una experiencia de usuario positiva. Implica investigar el público objetivo, definir objetivos, seleccionar la plataforma y las tecnologías apropiadas, crear contenido y optimización y análisis continuos.

Definición de objetivos de negocio.

Definir objetivos comerciales sólidos para tu sitio web implica los siguientes pasos:

1) Comprender a tu público objetivo

2) Definir tus metas

3) Alinearse con la estrategia comercial

4) Hacer que los objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo (SMART )

5) Revisar y ajustar

Identificación del público objetivo.

¿Sabes quiénes son tus clientes? Conocer a tu audiencia es clave para brindarles la información y la experiencia que están buscando. Si tu sitio web no parece ofrecer lo que quieren en los primeros segundos, los ha perdido, dan al botón Atrás y se han ido para siempre.

Enfoque de marca.

Un sitio web suele ser el primer punto de contacto entre una empresa y su audiencia y, por lo tanto, es crucial que refleje con precisión la marca. Una estrategia de sitio web que sigue la estrategia de marca ayuda a garantizar la coherencia en los mensajes, la identidad visual y la experiencia general del usuario en todos los puntos de contacto, lo que puede ayudar a generar confianza y credibilidad con su público objetivo.

En resumen, una estrategia de sitio web que sigue la estrategia de marca ayuda a construir una presencia en línea consistente y reconocible que respalda los objetivos comerciales generales y fortalece la marca.

Diseño de experiencia de cliente.

Comprender tus objetivos y conocer a tu audiencia son dos pasos enormes e importantes. Pero, ¿cómo consigues que tu audiencia te ayude a alcanzar tus objetivos? Si no le dices a tu audiencia lo que quieres que haga, ¿cómo puedes esperar que lo haga? Un sitio web exitoso guía a sus usuarios a las áreas que los ayudan a dar el siguiente paso. Su llamada a la acción está definida por sus principales objetivos comerciales. Su diseño, contenido y diseño deben ajustarse a esto, dirigiendo a sus visitantes a realizar una acción específica.

Navegación útil.

Navegación: permite que las personas encuentren lo que buscan. ¡Deja que el usuario encuentre tu llamada a la acción! Si pueden hacer esto sin siquiera saber quién es el sitio web en el que se encuentran o de qué se trata, lo has hecho bastante fácil.

Manténlos conectados.

¿Sabía que la mejor fuente de nuevos clientes son sus clientes anteriores y actuales? Estas son personas que ya saben lo bueno que eres en lo que haces. Dieron el salto, se separaron del efectivo y obtuvieron el valor de su dinero, ¿verdad?

Es imprescindible mantener algún tipo de contacto regular con ellos: tiene una audiencia cautiva de clientes donde el 100% ha estado dispuesto a pagarle por lo que ofrece. No puedes ser mejor que eso.

Medir los resultados.

Herramientas como Google Analytics le brindan una gran cantidad de información sobre páginas populares, datos demográficos de los visitantes, horas pico de visitas y fuentes clave de tráfico. Si esto se configuró para usted como parte de una estrategia de marketing en línea, es posible que tenga información aún más detallada relacionada con los embudos de ventas.

El lanzamiento perfecto.

Lanzar tu sitio web puede ser emocionante, pero también puede ser bastante desalentador. Cuando finalmente llegue el momento de publicar los resultados de todo este arduo trabajo, debes hacerlo en base a… lo adivinaste… un plan. El proceso de lanzamiento es una parte clave de la estrategia de tu sitio web y hay muchas cosas que debe tener en cuenta, tal vez incluso cosas en las que no has pensado.

El mejor enfoque para evitar problemas es desarrollar una lista de verificación de lanzamiento.